出貨運送說明

一、出貨作業

下訂後於 0-2 個工作天安排出貨，15：00 前下訂，有機會當日出貨。

若您同時下訂現貨+預購，則以預購出貨時程為主，訂購視為同意此出貨時程。

二、物流配送

超商：約2-3天送達指定門市

宅配：約1-2天送達指定地址

*預估天數不包含外島及偏遠地區，範圍以配送新竹物流最新公告為主，或可私訊客服。

*營運作業不包含週休二日以及國定假日，若遇特殊重大活動、節日或自然災害亦不在此限。

*若要查詢訂單 > 當您完成下訂後，系統會自動發送訂單紀錄至您留的Email，若怕有時候信箱誤判，也可以到您垃圾郵件查看!

客服時間說明

客服人員上班時間為週一至週五上午10:00-晚上18:00 (逢國定假日依照行政院規定休假)

*Line客服系統只要有打字就會秒已讀，是客服系統預讀取的關係，不是已讀不回唷><

 也請盡量避免重複私訊，訊息才不會重新排隊，謝謝您！